KI-generiertes BildAbfluss stinkt
Geruch am Abfluss einordnen und den ersten Schritt finden.
Ratgeber
Die Toilette ist verstopft, das Wasser steigt oder steht. Häufig sitzt ein Pfropf im WC-Bogen; manchmal liegt die Ursache tiefer im Rohr. Spülen Sie zunächst nicht erneut. Hier steht, welche Schritte Sie selbst versuchen können und an welchen Anzeichen Sie erkennen, dass Sie besser aufhören und anrufen.
KI-generiertes BildSteht das Wasser hoch in der Schüssel, drücken Sie nicht nochmal die Spülung. Jede Spülung bringt mehrere Liter nach, und die haben nur einen Weg: über den Rand. Drehen Sie, wenn es geht, das Eckventil am Spülkasten zu. Liegt ein Gegenstand sichtbar im Abfluss, etwa ein Spielzeug oder eine Bürste, holen Sie ihn mit Handschuhen heraus, bevor Sie irgendetwas anderes versuchen. Ein Fremdkörper, den man tiefer drückt, lässt sich später nur noch mit Werkzeug lösen.
Selbsthilfe
Ein Pfropf aus Toilettenpapier kann im Wasser aufweichen. Wenn der Wasserstand niedrig genug ist, können Sie etwas Spülmittel und warmes, nicht kochendes Wasser langsam zugeben. Steht das Wasser bereits hoch, gießen Sie nichts nach. Lassen Sie es eine halbe Stunde oder länger stehen. Senkt sich der Wasserspiegel, ist der Pfropf zumindest durchlässig geworden.
Selbsthilfe
Für das WC brauchen Sie eine Saugglocke mit Kragen, das ist der Gummifortsatz unter der Glocke, der in den Abfluss passt. Die flache Glocke für Waschbecken dichtet in der Toilette nicht ab. Setzen Sie sie so an, dass sie unter Wasser steht, und pumpen Sie kräftig und gleichmäßig, ohne sie abzuheben. Nach einigen Stößen reißen Sie sie ruckartig ab. Das wiederholen Sie ein paar Mal. Löst sich der Pfropf, gurgelt es und das Wasser läuft ab.
Selbsthilfe
Läuft das Wasser zwar ab, aber viel langsamer als sonst, kann der Querschnitt durch Papier, Feuchttücher oder Ablagerungen verengt sein. Feuchttücher und Hygieneartikel zerfallen im Wasser nicht wie Toilettenpapier. Einweichen allein hilft dann meist nicht. Je nach Befund kommen eine mechanische Reinigung oder bei harten Ablagerungen Fräsarbeiten infrage.
Chemische Rohrreiniger bitte nicht ins WC. Sie kommen durch das stehende Wasser kaum an den Pfropf heran, und wenn am Ende doch jemand mit Werkzeug ran muss, steht ätzende Lauge in der Schüssel. Drahtbügel und ähnliche Eigenbauten zerkratzen die Glasur und schieben den Pfropf eher tiefer, als dass sie ihn lösen. Und wer mit Backpulver und Essig experimentiert, sollte wissen: Das schäumt eindrucksvoll, gegen einen festen Papierpfropf richtet es wenig aus.
Sitzt der Pfropf nicht im WC, sondern weiter hinten im Fallstrang oder in der Grundleitung, gibt es Anzeichen, die Sie sich merken sollten:
Dann nützt die Saugglocke nichts mehr, und jedes Spülen drückt Wasser dorthin, wo es nicht hingehört. Hören Sie auf, Wasser nachzuschütten, und rufen Sie an. Im Mietshaus ist das ein Fall für die Hausverwaltung, weil ein gemeinsamer Strang betroffen ist.
Wenn Saugglocke und Einweichen nicht reichen, wenn ein Gegenstand im Abfluss steckt oder wenn eines der Anzeichen oben zutrifft: 0177 7072521, rund um die Uhr. Am Telefon fragen wir, was passiert ist, und nennen die Anfahrtspauschale. Vor Ort lösen wir den Pfropf mit der Spirale, je nach Lage vom WC aus oder über die Revisionsöffnung im Keller, und sagen Ihnen vorher, was es kostet. Mehr dazu auf der Seite Abflussreinigung.
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KI-generiertes BildWenn Selbsthilfe nicht reicht: So gehen wir bei einer Verstopfung vor.
Fragen
Kurze Antworten auf Fragen, die vor einem Einsatz häufig entstehen.
Solange der Wasserspiegel sinkt und nichts überläuft, schadet ein zweiter Versuch mit Einweichen und Saugglocke nicht. Steigt dagegen Wasser in anderen Abläufen oder im Keller, warten Sie besser nicht, denn dann sitzt die Verstopfung im gemeinsamen Rohr.
Oft ja, denn Toilettenpapier zerfällt im Wasser. Das kann aber Stunden dauern, und bis dahin dürfen Sie nicht spülen. Feuchttücher, Küchenpapier und Hygieneartikel zerfallen dagegen nicht.
Mögliche Gründe sind harte Ablagerungen, ein wiederkehrender Pfropf oder ein Problem weiter hinten in der Leitung. Wenn die Ursache nach der Reinigung unklar bleibt, kann eine Kanal-TV-Untersuchung Hinweise auf den Zustand des Rohrs geben. Ob sie sinnvoll ist, hängt von der Situation vor Ort ab.
Nächster Schritt
Der Notdienst läuft rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen.